Nossos funcionários não se responsabilizam pelos pertences pessoais dos clientes.
Usem roupas adequadas e calçados resistentes e confortáveis.
Ao invés de sacolas, malas e objetos de mão, use mochila.
Sua segurança e diversão são nossas prioridades, mas em toda atividade de aventura existe um elemento de risco (animais peçonhentos, quedas, tempestades, acidentes, etc…).
Estamos em um local, onde todos os procedimentos de resgates são demorados (Podem levar horas).
Quebras mecânicas do veiculo de transporte podem atrasar ou alterar a viagem.
Passeios na trilha e mergulho nas praias, cachoeiras e rios podem expô-lo(a) a ferimentos e afogamento.
Se você não se sentir muito confortável em participar sabendo disso, nos comunique.
Durante todo o passeio siga as recomendação do guia, que vai dar toda as orientações sobre procedimento de segurança.
Reservamo-nos o direito de cancelar ou alterar a viagem dependendo das condições do clima ou qualquer outro fator que possa comprometer a segurança dos passageiros.
Lembre-se que você está inserido em um tipo diferenciado de turismo, no qual o ¨espírito de equipe¨ é fundamental.
Alguns passeios não são adequados para gestantes, recém operados e pessoas com problemas sérios de coluna.
Politica de Cancelamento e Reembolso
Em caso de atraso ou não comparecimento no passeio, o valor do sinal pago não será devolvido.Para atrasos, a tolerância máxima é de 10 minutos, em respeito aos clientes que estão agendados no mesmo grupo.
Caso o cancelamento seja feito com aviso de 24hs de antecedência, será devolvido 70% do valor do passeio.